📜 Polityka Prywatności

1. Administrator Danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu Hollowcraft.pl jest:

2. Jakie Dane Zbieramy

W ramach świadczenia usług zbieramy następujące kategorie danych:

2.1. Dane Podawane Dobrowolnie

• Nazwa użytkownika - do identyfikacji Twojego konta
• Adres email - do komunikacji i powiadomień
• Nick w grze (Minecraft/FiveM) - do przypisania zakupów
• Hasło - przechowywane w formie zaszyfrowanej (w przyszłej wersji z hashowaniem)

2.2. Dane Zbierane Automatycznie

• Adres IP - w celach bezpieczeństwa i statystycznych
• Dane techniczne - przeglądarka, system operacyjny
• Cookies - do zarządzania sesją logowania
• Historia zamówień - do realizacji zakupów

3. Cel Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

1. Tworzenie i zarządzanie kontem
   • Identyfikacja użytkownika
   • Logowanie do serwisu
   • Przywracanie dostępu do konta
2. Realizacja zamówień
   • Przetwarzanie płatności
   • Dodawanie produktów w grze
   • Historia zakupów
3. Komunikacja
   • Potwierdzenia zamówień
   • Powiadomienia o statusie
   • Wsparcie techniczne
4. Bezpieczeństwo
   • Wykrywanie nadużyć
   • Ochrona przed atakami
   • Logowanie działań administracyjnych

4. Podstawa Prawna Przetwarzania

Dane przetwarzamy na podstawie:

• Zgody - wyrażanej podczas rejestracji
• Umowy - w celu realizacji zakupów
• Prawnie uzasadnionego interesu - w zakresie bezpieczeństwa

5. Udostępnianie Danych Osobom Trzecim

Twoje dane możemy udostępniać:

• Operatorom płatności - Przelewy24, PayPal (tylko dane niezbędne do realizacji transakcji)
• Hostingowi - w zakresie niezbędnym do działania serwisu
• Organom państwowym - na podstawie obowiązujących przepisów

6. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane przechowujemy przez następujące okresy:

• Dane konta - do czasu usunięcia konta lub 2 lata nieaktywności
• Historia zamówień - 5 lat (wymogi księgowe)
• Dane kontaktowe - do momentu cofnięcia zgody
• Logi bezpieczeństwa - 90 dni

7. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

7.1. Prawo dostępu do danych

Możesz w każdej chwili uzyskać informacje o przetwarzanych danych.

7.2. Prawo do sprostowania

Możesz poprawić nieprawidłowe lub uzupełnić niekompletne dane.

7.3. Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym")

Możesz zażądać usunięcia swoich danych, chyba że są wymagane prawnie.

7.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz ograniczyć sposób przetwarzania Twoich danych.

7.5. Prawo do przenoszenia danych

Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie do innego serwisu.

7.6. Prawo do sprzeciwu

Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych.

7.7. Prawo do cofnięcia zgody

Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych.

8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy następujące środki bezpieczeństwa:

• 🔒 Szyfrowanie połączenia - HTTPS/SSL
• 🔐 Bezpieczne hasła - minimalne wymagania bezpieczeństwa
• 🛡️ Ochrona przed atakami - limit prób logowania, blokady IP
• 📊 Monitoring - logowanie działań administracyjnych
• 💾 Kopie zapasowe - regularne backupy danych

9. Pliki Cookies

Używamy plików cookies do:

• Zarządzania sesją logowania
• Zapamiętywania preferencji użytkownika
• Analizy ruchu na stronie (anonimowo)

Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. O wszelkich zmianach poinformujemy Cię poprzez:

• Email (dla zarejestrowanych użytkowników)
• Ogłoszenie na stronie głównej
• Discord (kanał ogłoszenia)

11. Kontakt w Sprawie Prywatności

12. Prawo do Skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego: